管理學教授沃倫·本尼斯提出,員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。沒有經過訓練的員工是企業最大的成本。企業學習速度的快慢將決定企業未來的勝敗,“聰明魚吃笨魚”的時代已經全面到來!如果一家企業的員工學習能力強、學習速度快,那么這家企業將來一定比其他企業實力強。
企業的競爭歸根到底是人的競爭,而培訓是提高員工業務能力最有效的手段。無論是世界 500 強企業,還是中小企業,都非常注意在員工培訓方面的投入。早在 21 世紀初,惠普公司就規定,公司幾萬名員工每周至少要有20 個小時用于學習業務知識。惠普為培養
人才所花的費用已達到了企業總銷售額的10%,為培訓所花費的人力成本也已占到了企業總人力投入的 10%。
海爾創始人張瑞敏也在媒體上公開表示:在組織內不論是元老還是年輕人,真正對員工關懷不是表現在小恩小惠上,而是讓他們有競爭力。如何讓他們有競爭力呢?那就是學習。因為學習就是最好的投資。
投資人才,就等于投資未來。企業要發展,必須提高員工的整體素質。這時,管理者,尤其是中層,需要根據企業和本部門的具體需求,有針對性地設置相應的培訓內容;需要訓練,訓練,再訓練,通過實際工作及生活場景的演練,使員工從最開始的討厭、陌生、麻木、將就,逐步到有興趣,進而能夠全身心投入,具有積極的心態和良好的行為習慣,并且有效地執行企業的經營策略,為企業做出更多的貢獻。
培訓是留住人才的重要手段。企業的每個發展階段都有企業最需要的人才和相應的崗位,管理者只有對員工進行培訓,讓其掌握相應的技能,員工才能為企業的發展做出貢獻。如果沒有培訓,不具備相應技能和素質,員工就很難留下來;即使勉強留下來了,也會嚴重影響個人和企業的發展。只有卓有成效的培訓才能提升員工的競爭力,進而提升企業競爭力,因此可以說對員工進行有效的培訓對員工個人及企業來說是一種“雙贏”。
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