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A公司原本是一家小咨詢企業(yè),僅有3名員工,主要承攬一些小型咨詢項目。
創(chuàng)業(yè)之初,大家齊心協(xié)力,干勁十足,經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營,公司已經(jīng)有了一百多名員工,有了比較穩(wěn)定的顧客,生存己不存在問題,但仍有許多問題讓公司經(jīng)理感到頭疼。
創(chuàng)業(yè)初期,人手少,4個人不分彼此,大家也沒有分工,一個人頂幾個人用,拉項目,誰在誰干,大家不分晝夜,不計較報酬,有什么事情飯桌上就可以討論解決。由于經(jīng)理的工作作風以及員工工作具有很大的自由度,大家工作熱情高漲,公司因此得到快速發(fā)展。 然而,隨著公司業(yè)務的發(fā)展,特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴大之后,經(jīng)理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。
首先,讓經(jīng)理感到頭痛的是那3位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”,他們自恃勞苦功高,對后來加入公司的員工,不管現(xiàn)在公司職位高低,一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫,不聽從主管人員的安排。這種散漫的作風很快在公司內(nèi)部蔓延開來,對新來者產(chǎn)生了不良的示范作用。
其次,經(jīng)理感覺到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢,大家誰也不愿意承擔責任,一遇到事情就來向他匯報,但也僅僅是遇事匯報,很少有解決問題的建議,結果導致許多環(huán)節(jié)必須要經(jīng)理親自去推動。
另外,經(jīng)理還感到,公司內(nèi)部質(zhì)量意識開始淡化,對咨詢項目的管理大不如從前,客戶的抱怨也正逐漸增多。
1、建立一套完善的企業(yè)文化體制;
2、建立一套標準的業(yè)務流程;
3、全員實現(xiàn)績效考核。
其實以上的工作都不算難,只要您能夠靜下心來,慢慢摸索,用2-3個月時間,找出您企業(yè)的問題是什么?出現(xiàn)這些問題的原因是什么?怎么解決這些問題?
“果”已經(jīng)出現(xiàn)來,這并不重要,也不恐怖,關鍵是要找到“因”,解決這個因的問題就OK。外面也有很多的培訓機構、咨詢公司,你企業(yè)規(guī)模不算大,沒有太大的必要用他們,因為他們收來你的錢,也不一定能夠找到“真因”。
改變不是一天兩天的。
實際一點。
一、隨時與領導溝通。
1、獲得領導認同,事半功倍—我在努力工作。
2、利于從領導角度知道他當前最需要解決什么問題。
二、先解決領導最想解決的問題。
三、不知道你在公司的哪一級什么部分什么位置。無法給出直接解決方案。
一個企業(yè)發(fā)展到一個階段必然面臨業(yè)務轉型,如何處理好新生力量和元老,關鍵還是抓住他們的需求,然后幫助他們?nèi)崿F(xiàn),比如元老,肯定一定沒有二次創(chuàng)業(yè)的念頭,他們期待的是沒有風險和保證一定收益的預期,因此,他們肯定不愿意也不吃你劃餅這一套,如果分面粉,他們肯定更期許;而對于現(xiàn)在的骨干,則一邊劃餅一邊分餅是一個比較妥當?shù)募罘绞?而對于剛進入社會的新員工,劃餅則是最佳的激勵方式